Restablecer contraseña

Restablece tu contraseña si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta registrada de Carb Manager o para proteger tu cuenta registrada con una nueva contraseña. Consulta una de las siguientes secciones para obtener más información.

Restablecer una contraseña después de iniciar sesión

1. Inicia sesión en Carb Manager.
2. Ve a Ajustes.
3. En la sección Mis ajustes, selecciona  Ajustes de cuenta.
4. Selecciona Contraseña > Restablecer contraseña. Te enviaremos un mensaje de correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
5. Abre el mensaje de correo electrónico que te enviamos y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña.
   Nota: Si no ves un mensaje de correo electrónico nuestro, revisa los filtros de spam o promociones. En el futuro, para asegurarte de que no se pierdan nuestros mensajes, consulta recibir nuestros mensajes de correo electrónico para obtener más información sobre cómo agregarnos a tu lista de correo electrónico aprobada.
6. Inicia sesión en tu cuenta registrada con tu nueva contraseña.

Restablecer una contraseña antes de iniciar sesión

1. Abre nuestra aplicación Carb Manager en tu dispositivo móvil o visita my.carbmanager.com y selecciona el enlace Iniciar sesión para abrir nuestra aplicación web.
2. Selecciona el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?.
3. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta registrada de Carb Manager.
4. Selecciona Enviar instrucciones de restablecimiento. Te enviaremos un mensaje de correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
5. Abre el mensaje de correo electrónico que te enviamos y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña.
   Nota: Si no ves un mensaje de correo electrónico nuestro, revisa los filtros de spam o promociones. En el futuro, para asegurarte de que no se pierdan nuestros mensajes, consulta recibir nuestros mensajes de correo electrónico para obtener más información sobre cómo agregarnos a tu lista de correo electrónico aprobada.
6. Inicia sesión en tu cuenta registrada con tu nueva contraseña.

Solución de problemas

Si tienes problemas para restablecer tu contraseña, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.